Туристическое агентство "Гора"

Комплексное продвижение в различных каналах

Контекст:
Турклуб «Гора» занимается организацией туров и походов различных форматов по множеству направлений. Компания более 10 лет на рынке, имеет безупречную репутацию.
Компания столкнулась с недостаточным объемом броней на туры по направлению в Среднюю Азию, а именно в Киргизию и Казахстан, что могло привести к отмене походов.

Цель:
Целью продвижения было увеличить количество заявок на два конкретных тура. Стоимость одной заявки – не более 1000₽. Суммарный бюджет составляет 300000₽ на 2 месяца.

Что сделано:

Проведено маркетинговое исследование для выявления конкурентных преимуществ продвигаемых услуг и определение целевой аудитории.

Разработано семантическое ядро для контекстной рекламы и подобраны таргетинги для рекламы в социальных сетях. Собраны списки минус-фраз для кампаний.

Просчитан общий медиаплан с учетом особенностей продвигаемых услуг и рекламных каналов.

Настроены кампании в Яндекс Директ и рекламном кабинете ВК. Объявления созданы с учетом проведенных ранее исследований.

Данная работа проделана в рамках учебного проекта, поэтому дальнейшие действия и результат спрогнозированы.

Дальнейшие действия:
Исследования и настройка - это лишь часть работы. После запуска рекламных кампаний остается самое важное - оптимизация. Именно с её помощью реклама становится эффективной, а показатели приходят в интересующие нас границы.

Для обучения кампаний потребуется время, как правило это занимает 2 недели. Затем нужно выгрузить отчеты и определить показатели, которые необходимо улучшить.

По проверенным отчетам Яндекс Директа и Метрики видно, что пользователи с возрастом 55+ хорошо кликают по объявлению, но плохо оставляют заявки, из-за чего стоимость заявки превышает целевую.
Необходимо применить корректировку -50% для категории 55+ в поисковых кампаниях.

Обязательно стоит проверить отчеты по площадкам для кампании в РСЯ.
Отключить следует площадки, которые потратили больше 3 стоимостей конверсии, но не дали результатов.

Отчеты из ВК рекламы показали, что объявление "pers3_banner" имеет низкие показатели кликабельности во всех аудиториях. Так как динамика кампании удовлетворительная (бюджет расходуется полностью), то бюджет перераспределен на другие объявления.

При оптимизации любой кампании важно вносить изменения последовательно, чтобы отслеживать результаты после действий и точно знать что именно повлияло на показатели.

Далее необходимо отслеживать показатели в течении 5-7 дней. Если есть нет ухудшения, то можно провести следующую итерацию оптимизации.
Добившись целевых показателей, кампании можно будет масштабировать планомерно увеличивая бюджет на 20% в неделю.

На скриншотах показана лишь малая часть выполненной работы